Politique d'expédition

Québec et Ontario
Livraison gratuite avec tout achat de 125$ ou plus avant taxes, partout au Québec et en Ontario à l’exception des régions éloignées, des Îles-de-la-Madeleine et de Kuujjuaq.

Livraison à taux fixe petits items de 3,95$ applicable pour les carnets, les carnets personnalisés, les attaches suces et 5,95$ pour les doudous, les chaussons et les bonnets (sans numéro de suivi – délais de livraison entre 2 jours et 20 jours ouvrables*). 
Livraison à taux fixe de 9,95$ pour les autres produits (avec numéro de suivi – délais de livraison entre 1 jour et 5 jours ouvrables*). Ces taux ne s'applique pas pour les régions éloignées. Nous communiquerons avec vous le cas échéant.

Reste du Canada
Livraison à taux fixe petits items de 3,95$ applicable pour les carnets, les carnets personnalisés, les attaches suces et 5,95$ pour les doudous, les chaussons et les bonnets (sans numéro de suivi – délais de livraison entre 2 jours et 20 jours ouvrables*). Livraison à taux fixe de 19,95$ pour les autres produits (avec un numéro de suivi - délais de livraison entre 3 jours et 6 jours ouvrables*). Ces taux ne s'applique pas pour les régions éloignées. Nous communiquerons avec vous le cas échéant.

Territoires de livraison au Canada
Nous livrons partout au Canada à l’exception de l’Ile-du-Prince-Édouard, de Terre-Neuve, du Labrador, du Yukon, des Territoires du Nord-Ouest et du Nunavut. Certaines régions éloignées dans les autres provinces et territoires du Canada sont aussi exclues.


International
Nous livrons dans les pays suivants, États-Unis, France, Belgique, Australie, Portugal, Italie …

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Les clients de l’Estrie ou des environs peuvent venir récupérer leur commande sans frais directement à mon atelier à Eastman. Veuillez utiliser le code PICKUP lors de votre achat. Un courriel vous sera par la suite envoyé lorsque la commande sera prête.

POLITIQUE DE RETOURS/ÉCHANGES
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ARTICLES EN SOLDE
Les codes de réduction ne sont pas applicables sur des achats antérieurs. Un seul code par commande. Les articles achetés en solde ou avec un code promotionnel ne sont pas admissibles au retour, car ils sont considérés comme une vente finale. Cependant, les articles ayant été achetés au prix courant pourront être remboursés ou échangés.

DÉLAIS DE FABRICATION
Chaque item Sauge & co est fait sur commande, voici les délais pour chaque catégorie.

  • Carnet: 3 à 5 jours ouvrables
  • Carnet personnalisé: 10 à 14 jours ouvrables
  • Oreiller personnalisé: 10 à 20 jours ouvrables
  • Couverture 6 épaisseurs: 3 à 5 jours ouvrables
  • Couverture doublée: 3 à 10 jours ouvrables
  • Attache suce et doudou: 3 à 5 jours ouvrables
  • Chaussons et bonnet: 10 à 14 jours ouvrables
  • Coussin lune: 3 à 5 jours ouvrables

Veuillez noter que durant les périodes d’achalandages telles que durant les codes promotionnels et durant les fêtes les délais peuvent augmenter de 5 jours.

Vous avez besoin de votre item plus rapidement pour offrir en cadeau, n’hésitez pas à nous écrire à saugeco@gmail.com pour nous en aviser, nous ferons notre possible pour vous accommoder.